訂房須知
🏕️ 回歸純粹，與自然共眠
- 櫃檯服務時間為早上8：00～晚上09：00。不便之處請多見諒。
- 本館提供加床服務，加床人數視房型而定，如需加床請於訂房時告知。
- 五歲（含）以上視為成人；加床費用每人1000元／日，春節每人1200元／日(均含活動式記憶床墊、枕被及早餐)。
- 2023.09.01起不提供一次性盥洗用品，如需購買請洽櫃檯。
- 當天行程如有異動請務必通知本館，若您因故未到且亦無主動來電告知，訂金將全額沒收，不予退還任何費用。
- 經訂房確認後，如需更改住房日期，限更改2次，請於入住14天前來電更改。
- 本館禁止攜帶寵物、毒品，並嚴禁麻將、撲克牌、煙火(吸菸請至室外吸菸區或陽台)；如有惡意行為或其他違法情事將報警依法處理。
- 本館設有烤肉專區，如欲使用請洽櫃台人員；場地租用費每人100元(提供桌椅、烤爐、部分廚具)，恕不提供瓦斯爐，使用時間至晚上10:00(含收拾)，使用完畢需自行清理歸位。
- 【房價平假日定義】
- 平日：周日～周五／
- 假日：星期六、暑假／
- 旺日：國定假日、連續假期／農曆春節期間
- 享受慢活
- 度假放鬆
- 歷史小鎮
住宿規定
❤️ 可倫巴，讓旅程不只是旅行
- 早餐供應時間為早上8:30 配送至各房門口；素食者請於訂房時事先告知。
- 辦理入住時間為15:00後至21:00，退房時間為11:00前；逾時退房每房每小時加收500元。
- 室內回音大，為維護其他旅客權益，室內公共區域使用時間為10:00-21:00,其餘時間則不開放（廚房皆不開放使用），造成不便敬請見諒。
- 民宿空間僅提供房客使用，住宿期間為確保其他旅客之安全，禁止訪客進入客房，如有訪客請先告知櫃台，訪客請於一樓大廳或戶外公共區域停留，並於21:00前離席，謝謝配合。
- 本館戶外水池為景觀用，請勿擅入水池嬉戲。若因此發生意外，住宿人同意放棄對屋主任何法律責任的究責權及賠償的請求權。
- 為了公共及個人安全，禁止在房間內吸菸及烹飪食物，或攜帶瓦斯、電煮火鍋等用具，請房客務必配合。
- 如未依規定，造成館內物件汙損或破壞，須負擔清潔費用或照價賠償。
- 本館內禁止寵物及大聲喧嘩、打牌、打麻將等，以免影響其他客人。
- 如需包棟服務，請直接聯繫民宿管家，若無事先告知直接線上訂房，則直接取消訂單，並退還訂金，不予保留客房。
匯款資訊
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- 匯款銀行：彰化銀行 水裡坑分行
銀行代號：009
戶名：可倫巴民宿陳素楨
帳號：5932 86 017918 00 - 電話訂房後請於2日內匯訂金，若未於2天內支付訂金，將不予保留客房。
- 匯款後請詢問官方line@、聯絡我們傳送匯款資料，亦可電話通知本館，以便於為您確認款項是否入帳成功。
取消訂房流程
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- 取消訂房訂金標準
- 依照觀光局定型化契約，取消訂房退訂標準為:
預訂住宿日前14天以上，退還全額訂金。
預訂住宿日前10～13天，退還70％訂金。
預訂住宿日前7～9天，退還50％訂金
預訂住宿日前4～6天，退還40％訂金。
預訂住宿日前2～3天，退還30％訂金。
預訂住宿日前1天，退還20％訂金。
預訂住宿日當天則不退還訂金。
- 以上法令是消保會公布觀光旅宿業、旅館業、民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本，於14天前取消之訂房皆須扣取100元手續費。
- 特殊因素：如預訂住宿當日，遇颱風、地震等不可抗拒因素時（以本縣市政府發佈狀況為判定準則），請以電話聯繫民宿管家，依本民宿規定處理之。若因鋒面或颱風逐漸接近時（僅海上颱風警報時）或其他因素，導致個人希望取消或改期，仍需依上述取消訂房規定來處理。
- 取消日天數計算以告知日起算為第一日；入住日前一日為計算最終日（例如2月1日入住日，最慢須於1月18日告知取消訂房才可免費取消）。
- 訂金於入住日起算保留期限為6個月（房費以更改入住後日期為主），每筆僅得保留一次，不得重複保留（期限內更改住宿日期次數以2次為限），保留使用後再次取消或逾期未使用，將扣取全額訂金100%。